Dostawa i zwroty
Dostawa
Oferujemy dostawę na terenie całej Polski. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu.
Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i zostanie wyświetlony podczas składania zamówienia.
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę zamówionych produktów.
Zwroty
Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w jednoznacznym oświadczeniu, na przykład wysyłając wiadomość e-mail na adres: info@discoveryaccessories.com.
Procedura zwrotu
-
Zgłoszenie zwrotu
Prosimy o poinformowanie nas o zamiarze odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. -
Odesłanie towaru
Towar należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do przesyłki warto dołączyć dowód zakupu oraz formularz zwrotu, jeśli jest wymagany. -
Zwrot płatności
Po otrzymaniu zwróconego towaru zwrócimy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej przez nas metody dostawy.Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Państwa potwierdzenia jego odesłania.
Warunki zwrotu
-
Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym, z zastrzeżeniem prawa konsumenta do sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
-
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
-
Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi konsument, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, konsument ma prawo złożyć reklamację.
W celu złożenia reklamacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem:
Dołożymy wszelkich starań, aby reklamacja została rozpatrzona sprawnie i w możliwie krótkim czasie.